自治会活動に関するよくあるご質問をカテゴリに分けて掲載しています。各項目には問い合わせ先を明示していますので、緊急時や日常のご相談にもスムーズに対応可能となっております。
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道路 Q. 道路や付帯設備の維持補修（カーブミラー、U字側溝など）台風や大雨などで樹木が道路に倒れ込んでいるような時は？ ＋柏市役所 道路保全課 TEL:04-7167-1402へ直接お問い合わせ下さい。
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公園・緑道 Q. 近隣公園・水辺公園トイレが壊れている、木が倒れている、緑道の木の剪定など公園・緑道（敷地内街灯含む）の管理は？ ＋柏市役所 公園緑地課 TEL:04-7167-1148へ直接お問い合わせ下さい。
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運動広場 Q. 運動広場に穴が開いている、トイレの鍵が壊れているなど運動広場の管理は？ ＋柏市役所 スポーツ課 TEL:04-7167-1133へ直接お問い合わせ下さい。
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空き家 Q. 近隣の空家の樹木、雑草の対応に困っているときは？ ＋柏市役所 住宅政策課 TEL:04-7167-1147へ直接お問い合わせ下さい。
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樹木 Q. 樹木の繁茂や立ち枯れ、害虫の発生道路を見つけたら？ ＋柏ビレジ自治会 事務局より緑地協定代表委員会の委員長（又は副委員長）の連絡先をお伝えしますので、柏ビレジ自治会（TEL:04-7132-1925）へお問い合わせ下さい。電話では正確な場所の特定が難しく、事務局窓口にて「苦情・要望報告書」を記入していただくことが望ましいです。
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街灯・防犯灯 Q. 街灯・防犯灯が故障しているようだが？ ＋ポール・電柱に記してある記号（例：（白）川端123、（黄）A10500,0100）と付近の街区番号を支部長へ連絡して下さい。支部長の連絡先は事務局へお問い合わせ下さい。支部長は「支部長・副支部長の職務」資料に基づき対応をお願いします。
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違法駐車 Q. 家の近くに放置自転車、駐車違反の車があるが？ ＋柏警察署 花野井交番：TEL:04-7132-6312へ直接ご相談下さい。
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詐欺被害 Q. 訪問販売、屋根の修理など高額な費用を請求された場合は？ ＋柏警察署 花野井交番：TEL:04-7132-6312へ直接ご相談下さい。住民への注意喚起のため、事務局窓口へも報告をしてください。
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ごみネット Q. ごみネット（ファスナー付きネット・ゴミBOX・キャリーカート）の購入・修理をしたい場合は？ ＋事務局に「ごみネット等購入・修理費補助金申請書」の用紙があるので、申請者（班長）は記入後支部長より承認のサインをもらい、事務局窓口へ提出して下さい。＊非自治会員は新規購入時1世帯当り2,000円の負担金を頂戴しています。購入・修理の場合、トラブルの原因にもなりますのでまず班でよく話し合いを行ってください。前回の購入から経過年数（種類によって期間が異なる）が過ぎていないと補助金の対象にはなりませんので、事務局窓口でご確認ください。
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建築協定 Q. （ハウスメーカー、建築事務所より）ビレジ内に新しく家を建てたいので、建築協定についてお聞きしたい場合は？ ＋柏ビレジ自治会 事務局より建築協定運営委員会の委員長の連絡先をお伝えしますので、柏ビレジ自治会（TEL:04-7132-1925）へお問い合わせ下さい。柏ビレジ自治会 事務局（TEL:04-7132-1925）月火木金（9:30～13:00）、土（9:30～12:00）、水日祝日休み
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コミュニティバス Q. コミュニティバスの回数券の販売はどこで行っているか？ ＋現在は①柏ビレジ自治会事務局窓口 ②ファミリーマート花野井支店 ③コミュニティバス車内にて販売中です。詳細は一般社団法人未来まちづくりパートナーズ contact@mmp-kashiwa.jp へご連絡下さい。2025年7月より火曜日のみ運行、運行ルート、時刻表も変更になりました。
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自治会費 Q. 自治会費を引き落としにしたがどうしたらいいか？ ＋自治会事務局にリコーリース口座振替依頼書（どちらの銀行でもご利用頂けます）、三菱UFJ銀行口座振替依頼書がございますのでご記入、銀行印押印の上 柏ビレジ自治会事務局窓口へご提出下さい。
